よくあるご質問

商品について


◆棚板を購入する際、ダボは別途注文する必要はありますか?

棚板にセットで付属しておりますので、別途のご注文は必要ございません。


◆20年以上前に購入したマノーネにも取付可能ですか?

可能です。サイズシールをご確認の上ご購入ください。
サイズシールについてはこちら


◆棚板を購入したいが、サイズシールに書いてあるカラーが販売されていません。

ご購入いただいた当時の色が販売中止になっている場合がございます。
恐れ入りますが、現行のラインナップよりお選び下さい。
販売中止色の近似色はこちら


◆サイズシールが「MA○○-○○」となっているのですが購入可能ですか?

可能です。品番体系に変更がございましたがサイズは変更しておりません。
下記サイズシールページをご確認下さい。
サイズシールについてはこちら


◆サイズシールが見当たらないのですが。

家具の天板、または地板に添付されています。

サイズシールがない場合は、弊社商品ではない可能性がございます。
下記サイズシールページの「シールが見つからない場合」の項目をご確認ください。
なおご購入はお客様責任にてお願い致します。
サイズシールについてはこちら


◆サイズシールに「パーツ対応外」「ORDER SIZE」と記載されているのですが。

申し訳ございません。規格サイズ外となります為、お受けできません


◆インセット引出やズボン掛けに、【〜2011年】【2011年〜】と2種類あるのはどうしてですか?

2011年5月末に仕様変更がございました。
この商品につきましては仕様が異なりますので、ご購入の際にはご注意ください。



お取引に関して

◆店頭での販売はしている?

申し訳ございません。HP上のみの受付となります。


◆銀行振込は可能?

対応しておりません。「カード決済」または「代引き」をご選択ください。


◆サイズを間違えて注文してしまいました。返品交換はできますか?

お客様の理由による仕様変更、キャンセル 返品は致しかねます。
また、ご注文完了後のキャンセルはお受けできませんので 御了承下さい。
特定商品取引法に基づく表記